ショップからのお知らせ

  • 5/15にパスチャーチモシーをご購入いただきましたお客様へ
    メールがエラーで返ってきてしまうため、こちらで失礼いたします。
    在庫品の産地ですが、すべてアメリカ産でした。画像が旧商品のままだったため、北海道産と誤解を招く表示になってしまい、申し訳ございません。アメリカ産は不要との事でしたので、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    よろしくお願い致します。
  • 観賞魚(生体)通販サイトからお越しのお客様へ
    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    観賞魚(生体)の通販サイトと、こちらの用品のオンラインショップは別の運営になります。

    商品代金¥7,000以上送料無料
    ¥10,000以上で送料・代引手数料無料

    上記に関しましては、用品販売のオンラインショップだけの特典であり、観賞魚(生体)の通販サイトでは適応されませんので、ご注意願います。
    また、こちらのオンラインショップへ観賞魚(生体)の在庫のお問い合わせなど頂いてもご返答いたしかねます。
    ご面倒をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
  • 当店より発送メールなどが届かないお客様へ
    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    当店よりメールが届かないというお問い合わせを頂いております。フリーメールや携帯メールでご登録の場合、迷惑メールに振り分けられてしまう事がございますので、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
    また、携帯メールの場合はドメインの指定受信の設定も合わせてお願いいたします。
    当店から送らせていただくアドレスはshopmaster@webpets.jpになります。

    メールでお問い合わせいただいた方には、メールでお返事を返させていただいておりますが、そちらのメール文も迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう事も考えられますので、TOPページにも同様の内容を掲示させていただきました。
    どうぞよろしくお願いいたします。
  • 平日午前中までのご注文で、在庫がある商品に限り当日発送致します。(代引・クレジット決済のみ)
    その他お取り寄せ商品に関しましては、商品お取り寄せ後の発送になります。
    その際はメールにてご連絡させて頂きます。